Шаблон для AI-генерации тикетов в Linear
В чате описали практику: сделать шаблон для тикетов, затем скармливать AI сырую информацию или ссылки с форума, чтобы он сам собрал черновик задачи для Linear…
Библиотека
Всё полезное из чата @devsigners — инструменты, ссылки, приёмы и ответы на вопросы. Пополняется сама.
Обновлено сегодня в 05:45 · всё из чата обработано
3 записи Сбросить
Май 2025
AI в саппорте должен решать проблему, а не имитировать
В обсуждении сошлись на том, что заметный и бесполезный AI-бот в поддержке ухудшает восприятие компании: особенно если он повторяет одну и ту же информацию и…
Апрель 2025
AI-ответы в саппорте пока требуют контроля
В обсуждении поддержки пользователей предложили использовать агента для автоматической сортировки форумных сообщений: отвечать на мусорные обращения и…